Neukunden erreichen
Du hast ein tolles Unternehmen mit einem starken Angebot. Genau was deine Kunden brauchen, aber wo sind denn die neuen Kunden? Nimm etwas Abstand von deinem Unternehmen und überlege dir, was ein neuer Kunde will.
Bei der Suche nach Neukunden geht es zunächst nicht um Marketingkanäle, sondern darum, was Kunden tun, nachdem sie mit deiner Botschaft konfrontiert wurden. Was du sagst und was du nicht sagst, ist viel wichtiger als wie du es sagst.
Wie Neukunden dich sehen
Stell dir vor:
Du hast mit jemandem über dein Angebot gesprochen
Jemand hat ein Schild an deinem Gebäude oder einen Aufkleber auf deinem Auto gesehen
Du wurdest jemandem empfohlen
Jemand hat deine Website über eine Suchmaschine gefunden
Jemand schenkt deiner Werbung Aufmerksamkeit
All diese Dinge sind jedoch wertlos, wenn dein Angebot, deine Botschaft und deine Website nicht auffällig, naheliegend und vor allem klar sind.
Die Klarheit deiner Botschaft bildet die Grundlage für die Customer Journey. Insbesondere auf deiner Website spielt diese Grundlage eine entscheidende Rolle. Wirkt die Customer Journey unterbrochen, kompliziert, ablenkend oder uninteressant, ist die Aufmerksamkeit verloren.
Dein erster Schritt zu neuen Kunden
Wenn du diesen ersten Schritt wagst, wird der Prozess, Zuhörer in Neukunden umzuwandeln, einfacher. Beginn damit, diese Fragen zu beantworten, um dich auf ein Gespräch vorzubereiten, in dem ich dir dabei helfe, Entscheidungen bezüglich deiner Website und deines Marketings zu treffen.
Wie erklärst du einem neuen Kunden dein Angebot?
Was ist der wichtigste Grund, warum Kunden dein Angebot nutzen?
Welche Eigenschaft schätzen Kunden an deinem Angebot am meisten?
Was zeichnet deine Kunden aus?
Wie vergleichst du dein Angebot mit anderen Lösungen auf dem Markt?
Wie würdest du dein Angebot in acht Worten beschreiben?
Wobei hilft dein Angebot deinen Kunden am meisten?
Finde heraus, was dein Angebot in den Augen neuer Kunden besonders macht, und formuliere eine klare Botschaft, die neue Kunden zum Handeln bewegt. Dann strukturierst und vereinfachst du deine Website so, dass sie ganz auf die Bedürfnisse der Besucher ausgerichtet ist.
Klarheit Voranstellen
Mit meinen unabhängigen Perspektiven helfe ich dir dabei, aus deinem Wirrwarr an brillanten Lösungen genau das herauszufiltern, wofür ein neuer Kunde tatsächlich Ohren hat. Betrachte mich als Sparringspartner, der dir in intensiven Reflektions-Sessions dabei hilft, herauszufinden, was deine besten nächsten Schritte auf dem Weg zu neuen Kunden sind.
